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      车贷还完抵押证件却拿不到 临沂汽?#36710;輳?#27491;在协调

      www.6332172.com 琅琊新闻网    发?#38469;?#38388;:2018-05-02 06:44:00 下载琅琊视界客户端 论坛

        贷款购买了一辆轿车,如今贷款还清了,当初抵押的证件却迟迟拿不回来,近日市民付先生就遭遇这样一件烦心事。“贷款购车,车贷还完近4个月了,当初抵押的证件却不能归还,反映多次,至今仍未解决,太急人了。”4月27日,付先生拨打临沂市12345政务服务热线反映。

        据付先生介绍,2015年年底,他在位于河东?#26412;?#19996;路与温泉路交会处附近的一家汽?#36710;?#36141;买了一辆斯柯达轿车,付完首付后,以车辆登记证书作为抵押,办理了两年期的车贷。“当时车辆的售价是12万多元,由于一下子拿不出这么多钱,我就办理了分期贷款。购车时所有的?#20013;际?#27773;?#36710;?#38144;售人员办理的,包括担保公司及贷款银行的选取,而且当时办理?#20013;保?#20182;们说车辆登记证书不用给我了,直接交给担保公司抵押。”付先生说。

        付先生告诉沂蒙晚报记者,2017年12月份,2年分期车贷到期,他还清了所有贷款。“还款期间,我每月都按时还款,从来没有过逾期。”付先生告诉记者,按照?#32423;ǎ?#36151;款还完,应该立即办理解押,并返还抵押的车辆登记证书?#20976;?#30693;他还完贷款,到汽?#36710;?#21672;询领取抵押证件时却遇到麻烦,“反映多次,工作人员要么说没有车辆登记证书,要么说车辆登记证书还在抵押公司没要来;时间短还可以,如今已过去近4个月,至今未解决,?#19968;?#30097;证件?#30452;?#25269;押了,希望相关部门催促快点解决。”

        这是怎么回事?记者联系了该汽?#36710;輳?#20854;工作人员称,他?#19988;?#25509;到该客户的反映,目前正在协调。“确实是没给,存在同种情况的还有几位车主,他们贷款还清后,都没有拿回抵押的车辆登记证书;不是我们不给他,或者故意压着不给办,出现这种情况,我?#19988;?#25402;着急的,一直在催着。”

        该工作人员称,客户贷款购车?#20013;?#34429;然是他们代为办理,但这些?#20013;际?#37329;融公司要求的。“我们只是代收,所有?#20013;际?#20132;给金融公司。”该工作人员?#25285;?#24403;时给客户办理完?#20013;?#21518;,他们通过第三方送达,“按照规定,如果客户贷款已还清,就可申请解押,然后从金融公司取回抵押的证件。以前一般一个星期就能收到,但该客户申请办理?#20445;?#37027;边金融公司称这段时间办理客户较多,一时审核?#36824;?#26469;,需要等一下;后来我们了解了一下,该客户车辆登记证书确实没再做抵押,我们再给催下,希望能尽快解决。”“那边回话说该客户车辆登记证书已寄过来,我从快递公司查了一下,该快件已到临沂,今天就能收到,我们尽快跟客户沟通一下。”当天上午11时许,该工作人员答复记者。

        □律师说法

        对此,沂蒙晚报特邀律师姜涛称,抵押证件和保证金相同,是担保公?#23621;?#24403;事人之间?#32423;ā?#20445;证可以及时向银行还清贷款,消费者履行了?#20449;担?#25285;保方应该退还抵押证件和保证金,“根据规定,抵押证件交给谁或者谁出具的单据,证件应该由谁退还,若消费者认为该公司故意拖欠,或者人为弄丢,可以通过法院提起诉?#24076;?#36861;回抵押证件,因此造成损失的,还可要求赔偿损失。”

        沂蒙晚报记者 赵泽军

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      来源:沂蒙晚报  编辑:田万媛

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